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Informação Estatal Obrigatória
Requisitos Assistência Técnica Remota PDF Imprimir E-mail
Para lhe proporcionar uma maior rapidez de resposta criámos o serviço de assistência técnica remota.
Com este serviço podemos solucionar problemas através da Internet sem a necessidade de uma deslocação local.

Por favor tenha em atenção que estes requisitos são direccionados para quem não dispõe de um contrato de Assistência Técnica ou não possui o nosso software de assistência remota instalado e para quem já tenha o serviço do sistema operativo de assistência remota activado e configurado.

 

Quais as Informações que precisa de nos facultar?

-Endereço IP da ligação à internet caso não saiba qual é pode consultar o mesmo no canto superior direito desta página, esta intitulado como "Qual é o meu ip?"
(Esta informação pode ser facultada no dia marcado para a assistência técnica.)

 

-Utilizador e password da máquina em questão

 

-Dia e hora em que o computador pode ser acedido
Após reunir todas as informações entre em contacto connosco através do formulário disponível no site, a data e hora esta sujeito a confirmação.

 

Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional
BYBruno Software

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por um baixo preço, e sem a necessidade de ter de deslocar o seu equipamento.

 
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